'Це не було схоже на те, що ми очікували. Це було звалище'

Опубликованно 10.01.2019 03:00

Він подивився світ, далеко від свого будинку в Канберрі не мають виходу до моря, тому він зізнався в $300 за ніч цінник і стала чекати замочування в Тихому океані.

Коли він хитався в Рокі-Пойнт відрізняється зручним через пару місяців зі своєю сім'єю, він був так розчарований, що він відмовився залишитися там.

Він сказав, що зустрів "старе" підвал, який він охарактеризував як "стару" і "брудну".

А чим то неймовірним видом на пляж, який полонив його, як він увійшов у свій кредитної картки на сайті Wotif, підземної халупі просто дивився на растрепанного відкритої міні-кухнею.

Містер Селбі був всосан в приголомшливим видом на пляж і обіцяли на сайті. Фото: Wotif

Вартість Шацьку всього за 300 $в ніч для здачі в оренду. Фото: Wotif

Тепер, Wotif — один з найпопулярніших туристичних послуг бронювання — була змушена виплатити незадоволеного відпочиваючого після рішення суду.

Він взяв батько Wotif компанії Expedia, щоб акт цивільного та Адміністративний трибунал (АСАТ), які знайшли постачальника вводить в оману і оманливий у своїй обіцяє, що клієнти зможуть замовляти "з упевненістю", оскільки компанія "купи місцевих знань".

Це було думку р-на Селбі і його сім'я зустрічали. Фото: Х'ю Селбі

Він не схожий на Wotif фотографії, зроблені звідти. Фото: Wotif

"Це не було необґрунтованим для заявника, щоб сформувати думку на основі уявлень (картини Шацьк), що респонденти (Wotif) у купи місцевих знань і що ви могли забронювати з упевненістю, що Wotif обіцяє, що заявник міг покладатися на інформацію, надану про Рокі-Пойнт пляж у Халейва, Гаваї, і що заявник міг укласти договір з Рокі-Пойнт на узбережжі з впевненість у собі," старший член Джані Леннард сказав.

“Це ще не доведено, щоб бути правдою. Номер був, по суті, не як описано на сайті, але в застарілому та зношеному стані, і з видом на море."

Містер Селбі сказав "Канберра Таймс" , він би з радістю заплатив понад ціни за проживання у 1970-ті роки.

"Але я не 22 і цього не пропонують за ставками туриста", - сказав він.

Після відмови зупинитися в хатині, висновки суду показати містерові Селбі не зміг зв'язатись з власником, щоб він скаржився на Wotif і зажадали повернення $628.34 за дві ночі.

Містер Селбі хотів повне повернення до поїздки. Фото: Х'ю Селбі

Проте, компанія відмовилася і запропонувала йому купон на 150$, що містер Селбі відмовився. Він хотів всі свої гроші назад.

Захищаючись у трибуналі, сказав Wotif не несе відповідальності за характер оголошень і якість проживання.

Він сказав, що було ясно застережень на своєму сайті і сказав, що вирішальне значення висловлювання — "купи місцевих знань" і "книга довіри" — просто "дута", а тангаж сбываний.

"Так що ви по суті сказати, немає договірної відповідальності, оскільки положення про виключення і про те, що фраза 'книга з упевненістю і все інше там про ми відмінно з усім цим ми відрізняємося від усіх інших сайтів ... і у нас є багато щасливих відпочиваючих і молодят і в кінці року, розрив yearers, все це просто пшик, ви

скажімо," компанія сказала в трибунал.

“Це такий маркетинговий хід. Ми насправді не очікуєте, що люди вірять обіцянкам, що ми туди вкладаємо. І вони повинні визнати, що вони гіпербола?"

Однак, Акат не прийняв це і отримав повне повернення до Містер Селбі, плюс витрати на подачу заявки.

Ніки Брін від групи тиску їдця вибором повідомив ABC, що відповідь Wotif був "не достатньо хороший".

"Такі компанії, як Wotif, які полегшують ці сторонні угоди — це не досить добре для них, щоб просто кинути свої руки, коли справи йдуть погано і сказати, 'Гей, не наша вина, ми не це мав на увазі, що немає повернення для тебе", - сказала вона.

"(Містер Селбі) не повинна була йти в суд, компанія повинна зробити правильну річ і дав йому повернення в першу чергу."

Новини.ком.ас підійшов Expedia для коментаря.

Категория: Туризм